Assister à des conférences de fournisseurs est une excellente occasion d’explorer des éditeurs de logiciels potentiels, de réseauter avec des professionnels de l’industrie et d’acquérir des informations précieuses pour votre entreprise. Cependant, il est facile de se sentir dépassé ou distrait dans des environnements aussi dynamiques. Récemment, Eric Kimberling, PDG de Third Stage Consulting, s’est entretenu avec Bonnie Tinder, fondatrice de Raven Intel, lors d’une conférence de fournisseurs pour discuter des cinq principales erreurs à ne pas commettre lors de ces événements — et de ce qu’il faut faire à la place.
1. Ne vous laissez pas séduire par le fournisseur le plus clinquant
Évitez d’être influencé par le glamour et l’apparence
Les conférences présentent souvent des fournisseurs avec des stands spectaculaires, de la musique en direct et des cadeaux attrayants. Bien qu’il soit tentant de se diriger vers les exposants les plus bruyants ou divertissants, cela peut brouiller votre jugement.
Ce que vous devriez faire à la place :
- Regardez au-delà de l’apparence : concentrez-vous sur le contenu de ce que chaque fournisseur propose plutôt que sur leur marketing.
- Explorez une variété de partenaires : ne vous limitez pas aux grandes marques. Les fournisseurs plus petits ou moins connus peuvent offrir des solutions mieux adaptées à vos besoins.
« Il est facile d’être distrait par toutes les lumières et les animations », explique Bonnie. « Vous voulez vous assurer de regarder une grande variété de partenaires, et ne pas simplement vous fier à ceux qui ont de grands noms ou de gros budgets. »
2. Ne vous contentez pas uniquement de partenaires familiers
Élargissez vos horizons au-delà des relations passées
Il est naturel de considérer des partenaires avec lesquels vous avez déjà travaillé en raison de la confiance établie, mais se fier uniquement à eux pourrait vous faire passer à côté de meilleures opportunités.
Ce que vous devriez faire à la place :
- Considérez plusieurs offres : ouvrez le processus de sélection à la fois aux intégrateurs de systèmes mondiaux (GSI) et aux cabinets indépendants ou spécialisés.
- Évaluez les spécialisations : les petites entreprises offrent souvent une expertise pointue et un service personnalisé que les grandes firmes peuvent manquer.
« Ne pas considérer d’autres alternatives simplement parce qu’un partenaire a mis en œuvre un produit différent pour vous », conseille Bonnie. « Obtenez plusieurs offres et envisagez plusieurs types de partenaires. »
3. Ne parlez pas uniquement aux vendeurs et commerciaux
Cherchez des informations auprès de clients réels
Limiter vos conversations aux fournisseurs et à leurs équipes commerciales peut vous donner une perspective biaisée.
Ce que vous devriez faire à la place :
- Engagez-vous avec d’autres clients : profitez des opportunités de réseautage pour discuter avec des utilisateurs actuels du logiciel.
- Obtenez des retours non filtrés : recherchez des opinions franches et des exemples concrets d’utilisation pour comprendre les forces et les faiblesses d’une solution.
« Utilisez cette opportunité pour parler avec d’autres clients de leur expérience », déclare Bonnie. « Ne limitez pas vos conversations aux références fournies par les commerciaux. »
4. Ne précipitez pas le processus de sélection et de mise en œuvre
Évitez la tentation de foncer à travers des phases cruciales
Dans la précipitation pour être opérationnel, certaines organisations négligent des étapes importantes dans le processus de sélection et de mise en œuvre, ce qui entraîne des reprises coûteuses par la suite.
Ce que vous devriez faire à la place :
- Prenez votre temps : assurez-vous d’évaluer minutieusement les solutions potentielles et les partenaires de mise en œuvre.
- Planifiez soigneusement : comprenez les lacunes et les risques associés à chaque option pour prendre des décisions éclairées.
« Ne sacrifiez pas une mise en œuvre de qualité pour avoir un déploiement rapide », avertit Bonnie. « Il y a tellement de reprises qui sont faites après coup quand on se précipite dans une mise en œuvre. »
5. Ne tardez pas à choisir votre partenaire de mise en œuvre
Alignez les processus de sélection des logiciels et des partenaires
Retarder la sélection d’un partenaire de mise en œuvre jusqu’à ce que le choix du logiciel soit fait peut entraîner des retards inutiles et des désalignements.
Ce que vous devriez faire à la place :
- Sélection parallèle : commencez à évaluer les partenaires de mise en œuvre en même temps que les fournisseurs de logiciels.
- Approche unifiée : assurez-vous que votre choix de logiciel et votre plan de mise en œuvre sont alignés dès le départ.
« Vous devez vraiment commencer le processus de sélection des partenaires en même temps que vous choisissez votre logiciel », souligne Bonnie. « Attendre jusqu’à la fin ne fera que retarder le processus. »
Conclusion : Maximisez votre expérience lors des conférences
Les conférences de fournisseurs regorgent d’opportunités, mais éviter ces pièges courants peut faire la différence entre une sélection réussie et un investissement regrettable. En gardant ces conseils à l’esprit, vous pourrez prendre des décisions plus éclairées qui correspondent aux besoins de votre organisation et à ses objectifs à long terme.
Comment pouvons-nous vous aider dans votre transformation d’entreprise ?
Chez Third Stage Consulting, nous sommes passionnés par l’accompagnement des organisations pour naviguer avec succès dans les complexités de la transformation numérique. Que vous entrepreniez un nouveau parcours de transformation ou cherchiez à optimiser vos processus actuels, notre équipe d’experts est engagée à fournir un soutien complet à chaque étape. De l’élaboration de la stratégie initiale à l’exécution et au-delà, nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour nous assurer que vos objectifs de transformation sont atteints de manière efficace et efficiente.
