Las zonas de confort son un lugar agradable hasta que te das cuenta de que has superado lo que tienes delante. Todos hemos sentido esto personalmente, y es importante estar en sintonía con su negocio para averiguar cuándo su empresa también lo está sintiendo. Es posible que estés en el punto de inflexión: Poca complementación y comunicación entre equipos, procesos de pedidos y contabilidad deficientes, problemas de envío e inventario. Puede que haya llegado el momento de racionalizar los procesos, pero seguramente te preguntaras si merece la pena emprender un proyecto tan grande y cambiar el funcionamiento de su empresa.
Estamos aquí para ayudarle a comprender las oportunidades y los beneficios que conlleva la implementación exitosa del software ERP.
Aquí están los 10 principales beneficios de realizar una transformación digital dentro de su negocio.
1. Mejora de la eficiencia
Uno de los mayores beneficios de la implementación de un sistema ERP en las operaciones de su negocio es la notable mejora de la eficiencia. La forma en que sus empleados se comunican de un departamento a otro, el flujo continuo de datos en toda la organización, la transición sin problemas de una fase a otra a lo largo de la vida del cliente, todos estos beneficios se suman a un proceso de negocio más eficiente que puede ahorrar tiempo, dinero y recursos.
2. Mayor transparencia
La integración de un sistema ERP o SAP proporcionara una enorme mejoría de los procesos actuales, ayudando a identificar tendencias y patrones que de otro modo no se habrían visto. La capacidad de profundizar en los datos del día a día en tiempo real permite tener una lectura clara de todos los aspectos del negocio que permiten que todo funcione correctamente.
Otro aspecto a tener en cuenta es la transparencia entre equipos. Por ejemplo, tanto el equipo de Éxito del Cliente como el de Contabilidad podrían ver qué clientes están atrasados en un pago y podrían abordar el problema más rápidamente en lugar de simplemente esperar a que Contabilidad los conecte a todos.
3. Ahorro de costos
Muchas organizaciones gastan una buena cantidad de dinero y tiempo simplemente en el mantenimiento de sistemas y productos antiguos. Llevar a cabo una transformación digital no sólo puede ahorrar dinero por adelantado, sino que ahorrará tiempo y dinero una vez que todo funcione mediante la integración de procesos más eficientes y una identificación más rápida de los problemas.
Con el software ERP adecuado, también hay muchas oportunidades de ahorro de costos en las operaciones generales. Por ejemplo, una empresa basada en productos puede obtener una mejor visión de las necesidades de volumen y los plazos de las materias primas. Al pedir las materias primas de forma estratégica y basada en datos, el ahorro de costos es inevitable.
4. Aumento de los ingresos
Al minimizar los costos, es más fácil aumentar los ingresos. Maximizar las oportunidades a través del reconocimiento de los errores en los procesos de negocio actuales es clave para impulsar una empresa. Al mejorar la transparencia en diferentes aspectos del negocio, los empleados y la dirección pueden mejorar sus mejores prácticas e impulsar los ingresos a través del reconocimiento de patrones, la evaluación de tendencias y la capitalización de las oportunidades basadas en datos.
5. Mejor experiencia del cliente
Imagine este escenario: un cliente llama para comprobar el estado de una entrega que debía llegar ayer. El agente de atención al cliente puede profundizar en el pedido para ver cuál ha sido la confusión y proporcionar más información sobre el motivo del retraso en la entrega del producto con sólo mirar el sistema. En lugar de una posible cancelación del pedido, el cliente entiende mejor el proceso y se salva la venta. ¿No sería bueno que todos los clientes fueran así de comprensivos? No obstante, el conocimiento adicional del pedido añade un valor que el cliente apreciará, lo sepa o no.
Un mejor servicio al cliente, como ya se ha mencionado, es solo una pieza del rompecabezas. El otro componente es la visibilidad en el punto de venta. El sistema ERP adecuado puede integrarse en su plataforma de pedidos de cara al cliente. Los clientes podrían tener visibilidad sobre el inventario restante, los servicios y productos disponibles y un proceso de compra más limpio y sencillo. Al fin y al cabo, la simplicidad es la clave.
6. Mejor compromiso y cultura de los empleados
Un software de gestión del capital humano puede utilizarse para atraer y retener el talento. Un sistema de este tipo podría abordar las revisiones de rendimiento, asegurar que los empleados están recibiendo el entrenamiento, la formación y el apoyo adecuados de su liderazgo, y marcar en las áreas de mejora sobre una base por empleado.
Además de las oportunidades de recursos humanos, el software ERP también puede mejorar la experiencia de trabajo en general. Si los sistemas instalados hacen que el trabajo de un empleado sea más sencillo, eficiente e intuitivo, su trabajo se vuelve menos estresante. En cierto sentido, está preparando a sus empleados actuales y futuros para el éxito al entregarles una tecnología eficiente, transparente y sin fisuras. Esto les ayudará a mantenerse organizados y a identificar las tendencias en su propio trabajo, haciendo que su producción sea más valiosa y su tiempo en su empresa aún más agradable.
7. Flexibilidad
Cuando la transformación de las TI se realiza de forma eficaz, podrá responder a las necesidades del mercado y de los clientes en un momento dado. El año 2020 ha supuesto el mayor trastorno en las prácticas empresariales habituales desde que tenemos uso de razón, y son tiempos como éste los que ilustran la importancia de la flexibilidad y la adaptabilidad en los negocios. Para asegurarse de que su empresa es más flexible a través de una transformación, es importante seleccionar el software adecuado para su empresa e integrarlo adecuadamente para que las operaciones no se vean interrumpidas durante la transición.
8. Mejor gestión de la cadena de suministro
Una gestión eficaz de la cadena de suministro conduce a la visibilidad de su cadena de suministro, a una mejor gestión de los proveedores y a una mejor comprensión de la microeconomía de sus productos, desde las materias primas hasta la entrega al cliente. Si el envío y la logística son parte de su negocio, asegúrese de considerar cómo este departamento será un factor en sus necesidades a través de su proceso de transformación de ERP.
9. Mejor modelo operativo
¿Cuál es su modelo de negocio? ¿La mejora de su infraestructura de TI mejorará su forma de hacer negocios? Muchas empresas con las que hemos trabajado han visto abrirse nuevas líneas de negocio gracias a la integración de la estrategia digital. Por ejemplo, los negocios tradicionales. La incorporación de un sistema ERP fiable que haga un seguimiento del inventario y las ventas abre la puerta a canales de comercio electrónico mejores y más fiables, ayudando al crecimiento y la optimización del alcance de su empresa.
10. Mejora de la ventaja competitiva
Al mejorar la infraestructura de su negocio, está mejorando la ventaja que tiene dentro de su industria. La mejor manera de hacerlo es planificar con antelación las características y funcionalidades que su nuevo sistema necesitará para hacer más fuerte a su empresa. Marque sus fortalezas y dónde puede mejorar su negocio. Las características y funcionalidades del software que elijas deben reflejar las necesidades y mejorar tus factores diferenciales como empresa.
Resumen
Muchos dicen que salir de tu zona de confort es una de las únicas formas de experimentar un verdadero crecimiento. Lo mismo ocurre con su empresa. Si decide hacerlo, asegúrese de rodearse de los profesionales y programas de software adecuados para ayudarle a conducir una transformación exitosa hasta la línea de meta.
¿Preguntas sobre las necesidades de transformación digital o la implementación de software en general? No dude en ponerse en contacto con nosotros para hablar de sus iniciativas de gestión del cambio o de transformación. Estaremos encantados de ayudarle.
